Politique de Confidentialité
Chez vorenthyra, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la réglementation française et européenne.
Rue Auguste Pellet, 30000 Nîmes, France
Téléphone : +33413650030
Email : help@vorenthyra.com
1. Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
Nous collectons différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos services de formation financière et de développement d'entreprise :
Méthodes de collecte
Vos données sont collectées de plusieurs manières : formulaires d'inscription, interactions lors des formations, communications par email, utilisation de notre plateforme en ligne, et lors d'échanges téléphoniques avec nos conseillers.
2. Utilisation des Données
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Gestion comptable et fiscale | Obligation légale | 10 ans |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos activités de formation financière. Aucune utilisation commerciale non liée à nos services n'est effectuée sans votre consentement explicite.
3. Partage et Transfert des Données
Partenaires et prestataires
Nous travaillons uniquement avec des prestataires établis en Union Européenne qui respectent le RGPD. Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre solution de paiement sécurisée, et notre système de gestion des formations.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Aucun transfert vers des pays hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.
Situations de divulgation
Vos données peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants : obligation légale, protection de nos droits légitimes, consentement explicite de votre part, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
4. Vos Droits sur vos Données
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à help@vorenthyra.com avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
5. Sécurité et Protection des Données
Mesures techniques
Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification à deux facteurs pour notre équipe.
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données. Nous effectuons des audits réguliers et avons mis en place des procédures strictes de gestion des incidents de sécurité.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies analytiques | Statistiques d'usage | 13 mois |
| Cookies de préférences | Personnalisation | 12 mois |
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact pour les Questions sur la Confidentialité
Email : help@vorenthyra.com
Téléphone : +33413650030
Courrier : vorenthyra - Service Protection des Données
Rue Auguste Pellet, 30000 Nîmes, France
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.